Ofte stilte spørsmål

Hvordan bestiller jeg time?

Logg inn i Onlinebooq med telefonnummeret ditt, og velg behandling og tidspunkt. Har du vært kunde hos meg før? Bruk den eksisterende kontoen din – ikke opprett en ny.

Kan jeg ringe deg?

Ja, du er velkommen til å ringe meg tirsdag–fredag kl. 10:00–18:00 og lørdag kl. 10:00–15:00.

Jeg jobber alene, så send meg gjerne en SMS. Da kan jeg svare deg mellom kundene.

Anrop og SMS besvares ikke utenfor disse tidene.

Hvilken behandling skal jeg velge?

Først to spørsmål: Er dine naturlige negler korte eller lange – og hva ønsker du at de skal gjøre for deg?

Se på den hvite kanten ytterst på neglen, også kalt den frie kanten. Med korte negler mener jeg omtrent 1–2 mm eller mindre. Det er gjerne vanskelig å få noe inn under neglen. Med lange negler mener jeg at den hvite kanten stikker tydelig ut, fra omtrent 1–2 mm og oppover. Dette er en pekepinn, ikke en millimetertest!

Har du korte negler?

• «Jeg vil bare at de skal se fine ut.» Da er gellakk sannsynligvis det du er ute etter.
• «Jeg vil at de skal føles sterkere og vokse ut til lengden jeg ønsker.» Da passer sannsynligvis soft gel / rubber base.
• «Jeg vil ha lange negler. Nå.» Da trenger du gelé med forlengelse.

Har du lange naturlige negler?

• «Jeg liker lengden og vil bare at de skal se fine ut.» Velg gellakk.
• «Jeg vil at de skal tåle litt mer av hverdagen.» Velg soft gel / rubber base.
• «Jeg vil ha dem enda lengre, eller ønsker den mest robuste forsterkningen.» Velg gelé – med forlengelse hvis du ønsker ekstra lengde.

Vil du ha farge på neglene?

Velg behandlingen med «med farger» i navnet. Har du for eksempel korte negler og ønsker lange, røde negler? Da bestiller du «Nytt sett gele forlengelse med gellakk farger».

Vil du ha dekor eller noe mer enn én farge?

Hvor mye tid vi trenger, avhenger av designet. Her må jeg stole på din vurdering. Er du usikker på om designet lar seg gjøre innen tiden som er satt av? Legg til «Dekor pr negl» når du bestiller. Det gir meg 15 minutter ekstra.

Vil du ha ekstra lange negler?

Velg «Ekstra langt nytt sett gele forlengelse» hvis du ønsker negler som stikker mer enn 1 cm ut fra fingertuppen.

Fortsatt usikker på hvor mye tid du trenger?

Bestill timen først, og send meg deretter et bilde av neglene du ønsker. Da tilpasser jeg tiden som er satt av til designet ditt.

Har du produkt på neglene fra før?

Da er neste spørsmål: Er produktet lagt hos meg?

• Nei: Bestill fjerning og deretter nytt sett.
• Ja: Bestill etterfyll.

Kan jeg ta med inspirasjonsbilder?

Ja! Ta gjerne med bilder, farger eller en idé. Sammen finner vi et uttrykk som passer deg.

Hvor finner jeg Nailwitch?

Du finner meg inne hos Rottel & Vas i Storgata 46, 4340 Bryne.

Hvor ser jeg priser og ledige timer?

Du ser prisen på behandlingen når du bestiller i Onlinebooq. Har du valgt riktig behandling, er dette som regel prisen du betaler.

• Gellakk: fra 669,–
• Soft gel / rubber base: fra 769,–

Ledige timer finner du også i Onlinebooq.

Snakker du norsk og engelsk?

Ja, begge deler. Du er velkommen til å bruke språket du er mest komfortabel med.

Er det aldersgrense på behandlingene?

Ja. Hos Nailwitch er det 18-årsgrense for gelé. Jeg legger ikke gelé på kunder under 18 år.

Til konfirmanter tilbyr jeg gellakk fra fylte 15 år.

Hva gjør jeg hvis jeg blir forsinket?

Møt opp til avtalt tid. Står du i kø, er toget forsinket, eller ser du at du ikke rekker timen? Gi meg beskjed så snart som mulig.

Er du 15 minutter eller mer forsinket, kan jeg ikke gjennomføre behandlingen din.

Jeg har ofte kunder rett etter hverandre, og én forsinkelse kan påvirke alle kundene som kommer etter deg den dagen. Takk for at du tar hensyn til både min tid og de andre kundene.

Hva gjelder ved avbestilling eller uteblivelse?

Avbestiller du mindre enn 24 timer før avtalt time, eller ikke møter opp til timen, blir du belastet 100 % av prisen for den bestilte behandlingen.